Qu’est-ce que l’ISO 10012 ?

L’ISO 10012 spécifie les exigences relatives à un système de management de la mesure qui garantit la fiabilité et la validité des résultats de mesure.

Elle fournit un cadre structuré pour aider les organismes à concevoir, mettre en œuvre, maintenir et améliorer en continu leurs processus de mesure. L’objectif est de garantir que les mesures utilisées lors de la conception, du développement, de la production, des essais, du suivi et de la prestation de services soient adaptées à leur finalité et contribuent à la qualité des produits et services.

Cette deuxième édition remplace l’ISO 10012:2003. Elle a été restructurée pour s’aligner sur la structure harmonisée des normes de systèmes de management et révisée pour tenir compte des besoins des parties intéressées.

L’ISO 10012 peut être utilisée par les organismes de tous les secteurs qui s’appuient sur des résultats de mesure pour démontrer la conformité et la qualité de leurs produits ou services.

Pourquoi l’ISO 10012 est-elle importante ?

Des mesures fiables sont essentielles pour une qualité constante. Des résultats de mesure inexacts ou non fiables peuvent avoir un impact direct sur la conformité des produits, le respect des réglementations et la satisfaction client.

La norme ISO 10012 aide les organises à gérer les risques liés aux processus de mesure susceptibles d’entraîner des résultats erronés. Elle propose une approche systématique pour garantir la maîtrise et la fiabilité des équipements, des processus et des activités de mesure.

Cette norme accompagne les organismes qui souhaitent démontrer la fiabilité de leurs résultats de mesure et renforcer la robustesse de leur système de management de la qualité.