Forum Qualité : Bienvenue dans votre espace management de la qualité, de la sécurité et de l'environnement

Objectifs de Forum Qualité

 
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• Appréhender les enjeux et les défis nationaux et régionaux du management de la qualité.
• Créer un espace de communication entre les entreprises certifiées ou en cours de l’être
• Enrichir l’espace grâce aux témoignages et l’échange d’expériences entre les principaux intervenants dans le domaine.

Pourquoi Forum Qualité ?

 
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L’idée de départ de « Forum Qualité » est de créer un site consacré à la démarche qualité en Tunisie.

Slogan de la semaine

                                 A tout problème complexe il existe une solution simple et fausse. Bernard Shaw                                  Accepter un bon conseil, c’est accroître sa propre performance. Goethe                                  Acceptez les compromis : vouloir tout gagner revient souvent à tout perdre                                  Acheter de la qualité, c’est choisir de ne pleurer qu’une seule fois. Proverbe anglais                                  Aidez les bonnes personnes à obtenir la bonne information et ils feront les bonnes choses. James Belasco, Ralph Stayer                                  Aimez vos clients plus que vos produits                                  Aller trop vite crée du gaspillage. Proverbe anglais                                  Alors que le changement s’accélère, investir dans la diversité n’est pas un luxe ; c’est une stratégie de survie. Gary Hamel                                  Améliorer l’environnement pour que les travailleurs soient engagés et heureux est l’une des principales responsabilités de la direction. Jurgen Appelo                                  Améliorer signifie généralement faire quelque chose que nous avons jamais fait auparavant. Shigeo Shingo                                  Appeler un chat un chat est une condition nécessaire pour ne pas le traiter comme un chien. Jacques Attali                                  « Un vrai leader n’a pas besoin de conduire. Il suffit qu’il montre le chemin ». Henri Miller                                  « Ce qui fait un bon manager c’est la prise de décision. On peut utiliser les ordinateurs les plus fous pour étudier les chiffres mais en final il faudra faire un planning et passer à l’action. » (Lee Lacocca)                                  « Le meilleur manager est celui qui sait trouver les talents pour faire les choses, et qui sait aussi réfréner son envie de s'en mêler pendant qu'ils les font. » (Theodore Roosevelt)                                  « Un leader sait ce qu'il faut faire ; un manager sait seulement comment le faire. » (Ken Adelman)                                  « Manager seulement pour le profit revient à jouer au tennis enregardant le tableau des résultats plutôt que la balle. » (Ivan Lendl)                                  « Le premier travail d’un manager n’est pas d’apporter la motivation mais de supprimer les obstacles. » plutôt que la balle. » (Scott Adams)                L’expérience est une qualité qui vous permet de ne jamais recommencer une sottise de la même manière. Jean Marsac                                 Le lion et le veau peuvent se reposer cote à cote,                                                  mais le veau ne dormira pas beaucoup.(Pho Ban Kuon)                                                  Si tout semble bien marcher, vous avez forcément négligé quelque chose.(Serge Mougin)                                             Si vous pensez que vous vous êtes trompés, vous avez raison.(Yvon Guillemin)                                             Rien n’est impossible pour celui qui n’a pas à le faire.(Sage Lhassa Chogyam)                                            Une prolifération de nouvelles lois crée une prolifération de nouveaux vides juridiques.(Maitre Arthus de plombes)       

ACTUALITES

 

Comment une direction peut-elle montrer son engagement ?

Le 20 Mars 2017

L’engagement peut se percevoir sur les plans écrits, verbaux et non-verbaux. Effectivement, la déclaration écrite d’engagement d’une direction, engage, si l’on peut dire, sa responsabilité vis-à-vis de la démarche.
Cet écrit ne suffit pas à convaincre le personnel du véritable engagement de la direction. Ce dernier va attendre d’écouter ce que la direction va en dire, avec quel ton, quelle force de conviction. Mais il va également relever les comportements non-verbaux de présence, d’absence, de positions de retrait, etc.


Manifestations

 

Welcome to Toronto!

September 7 – 8, 2017
The 9th Canadian Quality Congress
You don’t want to miss it!

2017 Theme

Quality and Innovation in the 21st Century

Focus Areas

  • Comparing successes from the manufacturing industry
  • Role of governance and leadership
  • Performance measurement
  • Applying Systems thinking
  • Engaging patients and family members in the healthcare system
  • Using Six Sigma and lean management
  • Knowledge management

Quality and innovation in healthcare, governance, education, and service industries.

For more details: http://canadianqualitycongress.com

 

MEMOIRE

 
  • Christophe VILLALONGA
  • Christophe VILLALONGA

    Christophe VILLALONGA est directeur associé de la société Qualinove.

    Patrick MONGILLON

    Patrick MONGILLON est Directeur Associé d’AQM CONSEIL

    Jean-Paul CASSAR.

    Jean-Paul CASSAR Consultant formateur en Organisation et Qualité des Services, depuis 1972

    Forum

     

    Quelle est la différence entre engagement de la direction et politique qualité ?

    Le 13 Mars 2017

    L’engagement est la démonstration visible de l’implication de la direction (qui peut être entendue au sens de large de l’ensemble du management) en début de démarche, mais également tout au long de la vie du système qualité.


     




     

    Trophée de la Journée Mondiale de la Qualité

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