
La gestion du stress
En tant que manager, il est fréquent de faire face à des situations stressantes.
Or, tout bon manager doit posséder une excellente maîtrise du stress. Il doit savoir gérer les conflits, les crises et les urgences avec calme, optimisme et confiance.
En effet, un manager qui se laisse envahir par le stress et par l’inquiétude risque de transmettre ses émotions à ses équipes et de compromettre l’efficacité et l’implication de tous ses collaborateurs.